Отслеживание кликов по СМС-рассылке

О компании:

Компания “СпортX” (название изменено из-за соглашения о неразглашении) - федеральная сеть фитнес-центров. Для информирования клиентов о пробных тренировках или новых предложениях годовых/месячных абонементов сеть давно использует сервис p1sms для рассылок.

Проблема:

После снятия режима самоизоляции компании необходимо было проинформировать текущих клиентов об открытии центров, а также сделать допродажи абонементов по акции. Информация о скидках размещалась на сайте компании, но его низкая посещаемость повлияла на продажи услуг. Конверсия была близка к 0. Для решения проблемы фитнес-центр использовал СМС-рассылки, но без возможности аналитики действий клиентов. Таким образом компания ориентировалась на общий объем продаж по конкретной акции или услуге, но не могла просчитать сколько человек совершило покупку благодаря рассылке.

Решение и оффер:

С запуском нового функционала в сервисе P1sms - трекера ссылок, появилась возможность отследить именно тех клиентов, которые перешли на сайт из ссылки sms. Таким образом, сотрудники фитнеса могли в режиме онлайн увидеть заинтересованного клиента, кликнувшего по ссылке, и позвонить ему для продажи абонемента. С помощью сервиса P1sms запустили СМС-рассылку, в которой информировали об открытии и запуске акции +90 дней к абонементу за 300 рублей.

Результаты:

Благодаря новому функционалу менеджеры компании получили актуальный список клиентов, кликнувших по ссылке в СМС, после чего производили с ними второе касание