Рассылка в Telegram для бизнеса по базе клиентов

Как сделать рассылку в телеграм?

Для автоматической отправки сообщения через мессенджер Телеграм нужен список контактов (перечень номеров или чат, в котором состоят клиенты), ключевые данные (текст и картинка для загрузки) и наш софт.
Чтобы запустить рассылку сообщений в телеграмме, нужно заполнить бриф: он включает сообщение и сроки отправки. Этот бриф высылается менеджеру, по нему он настроит отправку сообщений.
Отчёт о результатах приходит в кабинет на следующий день после завершения рассылки — вы увидите раздел с отчётами сразу после авторизации. В отчёте содержится информация о контактах, которые получили сообщение, и расчёт стоимости работы.
Узнать подробнее про рассылки и какая стоимость Telegram рассылки, можно у личного менеджера или позвонив на горячую линию.

Как узнать, у кого из вашей базы есть мессенджер для рассылки в телеграм?

Так как отправка сообщений совершается только в Телеграм, вы в любом случае увидите объём базы контактов.
В качестве списка контактов для рассылки по своей базе вы можете использовать чат, в котором состоят клиенты. Пригласить клиента в чат можно с помощью специальных виджетов на подписку или других рассылок. Вы можете уточнить обо всех возможностях нашего софта для массовых рассылок у личного менеджера.
Если вы добавляете людей из уже существующих баз, перед этим номера нужно проверить на привязку к мессенджеру вручную. И только после этого рассылать сообщения.

Как отправить рассылку тем, кто не использует приложение и не может получить рассылку через телеграм?

Если часть ваших клиентов не имеет аккаунтов в мессенджере, то автоматическая рассылка в телеграм будет им недоступна. В таком случае рассылать сообщения по всей базе сразу можно с помощью каскадных рассылок.
При настройке каскада в программе вы выбираете нужную последовательность каналов, например Телеграм—СМС—Звонок. Если клиент не получил уведомление в Телеграм, система автоматически перенаправит его на следующий рекламный канал, то есть по СМС. Сообщение будет идти по каналам, пока не достигнет адресата. Если строить цепочку от самого дешёвого канала, то с ботом можно сэкономить до 75% затрат.

Можно добавить картинку, видео‑кружок в рассылку сообщений в тг? Ссылку?

Да, в рассылку в Телеграм можно добавить изображения и ссылки. Приложите нужные файлы и ссылки к брифу с сообщением и сроками отправки — менеджер добавит их во время настройки сервиса для рассылки в телеграмм.
Также информацию в сообщениях можно персонализировать с помощью переменных — например, чтобы текст рассылки начинался с имени клиента или в подтверждении были указаны детали заказа.

Сколько стоит telegram рассылка, цена?

Минимальная стоимость рассылки сообщений в Телеграм — 4 руб/сообщение.
Для рассылки в телеграм по номерам телефона и корректной проверки пользователей на аккаунт в мессенджере необходима база от 1000 контактов.

Почему рассылка рекламы в телеграмме эффективнее, чем через другие каналы коммуникации?

К SMS‑сообщению нельзя прикрепить изображение или видео, и есть ограничение по длине. Email‑рассылки часто имеют низкую открываемость и могут попадать в спам. Рассылки в тг не ограничивают вас столь жёстко по символам и позволяют без проблем прикреплять медиа, поэтому открываемость выше. Это даёт очевидные преимущества при коммуникации с аудиторией.

Как сделать массовую рассылку в тг ещё эффективнее?

Советы, которые помогут рассылкам работать эффективнее:
1. Изучайте интересы и потребности целевой аудитории.
2. Постоянно пополняйте список контактов.
3. Делайте сообщения полезными и креативными.
4. Сегментируйте аудиторию и используйте рассылку по группам в телеграмм — таргетинг значительно повышает результат.
5. Не делайте тексты слишком длинными.
6. Делайте отправку регулярной задачей.
7. Анализируйте результаты и улучшайте кампании.
8. Добавляйте персонализацию (имя, детали заказа).

Предоставляете ли вы техническую поддержку для программы telegram рассылки?

Да, у нас есть команда технической поддержки, готовая помочь в любое время (чат на сайте и e‑mail). Мы также поможем с настройкой и эксплуатацией решений, включая бота для рассылки в телеграмм и интеграции.