Кейс лидогенератора:
увеличить конверсию до 90% с помощью звонков и СМС от робота

О клиенте

TrueResults — сервис лидогенерации
(название изменено из-за NDA).

Сервис работает по механике «звонок по клику». Как только пользователь заходит на сайт, TrueResults считывает его cookies, по ним находит номер телефона в соцcетях и звонит клиенту.

Проблема

TrueResults одновременно запускал рассылки через другого робота-оператора и сервис СМС-рассылок:

1. Робот звонил и определял заинтересованных клиентов;

2. Затем менеджеры выгружали номера заинтересованных;

3. По этим номерам запускали СМС-рассылку, в котором была ссылка на рекламное предложение.

Весь процесс проводился вручную, между звонком робота и отправкой СМС проходило 1,5 часа. За это время люди теряли интерес к предложению.

Показатели до обращения в P1SMS

Решение

Мы автоматизировали связку «голосовой робот + СМС-рассылка» с помощью P1SMS. Робот делал холодные звонки, находил тёплых клиентов и сразу присылал им СМС.

Результат

P1SMS сделал 19 074 звонка, определил 684 заинтересованных клиента и отправил им СМС в течение 2 минут после звонка. 409 человек перешли по ссылке из СМС

Подробности