СМС-рассылки для доставки еды
Сурен
Руководитель PushPIZZA
Цель:
Автоматизация подтверждения и оповещения о статусе заказа
Процесс:
С помощью сервиса настроили интеграцию по API для отправки сервисных сообщений о статусе заказе. При заказе блюда, клиенту автоматически приходила СМС:
"Ваш заказ выполняется! Трекинг pushpizza.ru/track Сумма: 593.00"
При готовности заказа отправляли сообщение:
"Ваш заказ готов и ожидает вас на ул Рощинская, 9. Приятного аппетита.
Итог:
Главный показатель - время. Потратили на транзакции 40 000 в течение месяца. Человеческий фактор негативно влияет на выполнение необходимой задачи, а именно на своевременное информирование клиентов о статусе заказа. Интеграция и последующая отправка СМС помогла автоматизировать данный процесс.
Отзыв:
«В целом все замечательно за исключением того, что слетело имя отправителя в МТС)»
Попробуйте другие способы мобильной рекламы от P1SMS
Автор кейса
