Кейс микрофинансовых организаций: как с помощью смс и голосовых рассылок снизить стоимость на верификацию в 3,3 раза

О клиенте

«Быстробанк» (название изменено из-за соглашения о неразглашении) – микрокредитная компания, основной деятельностью которой является предоставление частным лицам займы в режиме онлайн без залога и поручителя.

Компания на рынке с 2010 года и, благодаря низкой процентной ставке и оперативной работе, сумела завоевать доверие клиентов по всей России.

Проблема

Микрозаймы – быстрорастущий бизнес, который активно набирает обороты. Компания «Быстробанк», чтобы выделиться в условиях жесткой конкуренции, постоянно ищет новые решения для повышения сервиса обслуживания и экономии рекламного бюджета.

«Быстробанк» использовал автоматические смс-уведомления для подтверждения номера телефона. Клиента не устраивала цена, которая составляла 2 рубля за смс.

Показатели до обращения в P1SMS

29 590 руб.

стоимость смс-рассылки за месяц

2 руб.

цена смс

Задача

Снизить затраты на верификацию номеров на сайт через код подтверждения.

Решение

Мы помогали «Быстробанк» внедрить сервис смс-рассылок P1SMS на сайт с помощью интеграции по API. Компания подключила функцию «Верификация номера» для проверки действительности введенных пользовательских данных. Кроме того, всем тем, до кого не смогли дозвониться, отправили смс-сообщение с кодом подтверждения. Стоимость одного звонка составила 0,6 рубля.

Результат

P1SMS отправил голосовые рассылки по базе из 14 795 номеров для успешного прохождения регистрации на сайте. Обзвон роботом стоил компании 8 877 рублей и сэкономил 20 713 рублей.

Сервис за месяц проверил 14 795 номеров и снизил затраты на верификацию в 3,3 раза.

Подробности

14 795
Регистраций на сайте
0,6 руб.
Цена за 1 звонок
8 877 руб.
Потратила компания на обзвон
70%
Бюджета сэкономил клиент

Отзыв клиента

“Очень благодарны сервису за скрупулезный подход к каждому клиенту. В течение 5 минут после регистрации нам позвонил менеджер и помог настроить интеграцию через API. Конечно, мы предполагали, что получится снизить стоимость на верификацию, но точно не на 70%. Результат превысил все наши ожидания”.

4.87 из 5, всего оценок - 321

От 0.53 руб. за сообщение

Windows XP, 7, Vista, 8, 10. Android. iOS и др.

Сервис СМС Рассылок Рассылки по каналам: СМС-цифровой, СМС-буквенный, Viber, Whats App, Голосовые Рассылки, Авито и др. 0.35 RUB моментально круглосуточно
Банковский перевод Банковский перевод Картой МИР Картой МИР Картой MasterCard Картой MasterCard Картой Tinkoff(Тинькофф) банк Картой Tinkoff(Тинькофф) банк Картой Сбербанка Картой Сбербанка Картой VISA Картой VISA Cloud payments Cloud payments Яндекс Деньги Яндекс Деньги QIWI QIWI WebMoney WebMoney