Кейсы P1SMS

Рост продаж в 15 раз за 1 СМС рассылку

Рассылка для новогоднего мероприятия повысила продажи билетов в 15 раз

Клиент P1SMS «Новогод» (название изменено из-за NDA) – кафе на 150 посадочных мест, которое подготовило новогоднюю программу на 31 декабря, но к началу месяца было продано только 10 билетов.

Задача клиента

В предновогодний сезон цены на рекламу значительно повышаются. На радио и телевидение выстраиваются очереди из желающих продвинуть свой товар. Типографии перегружены. Даже если они возьмут ваш заказ по высокой цене, то не факт, что успеют.

Решение

Для привлечения внимания клиентов и увеличения продаж билетов личный менеджер P1SMS помог реанимировать уже имеющуюся базу клиентов и запустить “сарафанное” радио с помощью таргетированного канала.

Этапы подготовки рассылки

Реанимация базы клиентов

Менеджер собрал номера людей, которые уже звонили в “Новогод”: интересовались этим заведением или становились его посетителями. Ставка была сделана на лояльную аудиторию.

Всего 2000 номеров

Рассылка СМС трех типов

Мы подготовили 3 шаблона СМС с разными акцентами. К каждому шаблону был привязан свой номер телефона, по которому клиенты могли дать обратную связь и принять предложение.

акцент на шоу-программе

акцент на скидках

акцент на месте
проведения мероприятия

Отправили 2000 сообщений – продали 30 билетов.
За 2 дня больше всего звонков собрал первый номер.

Повторная рассылка удачного варианта

Мы исключили номера, по которым пришёл текст победитель, и номера, по которым заказ уже был сделан.

Осталась 1000 номеров. По ним провели повторную рассылку с акцентом на программу мероприятия.

С 1000 СМС продали ещё 30 билетов.

★Доставка таргетированной рассылки выше 99%, а обошлась всего в 300 рублей.

Рассылка по таргетированному каналу

После этого мы собрали все номера телефонов, с которых уже заказали билеты (около 60), и сделали рассылку по таргетированному каналу:

«Напоминаем, вы сделали у нас заказ. Кстати, будет здорово, если вы позовете своих друзей на Новый год – приведи друга и получи подарок от нашего заведения, а также бутылку отличного шампанского».

Результаты работы P1SMS

в 15 раз

Увеличилась продажа билетов, к 31 декабря не осталось ни одного

5 000 ₽

Было потрачено на рассылку (сумма за все этапы)

Представитель «Новогод» о сервисе P1SMS

«Несколько недель мы получали заявки с СМС и по “сарафанному радио”, люди хотели получить шампанское и новогодние подарки за приглашение друзей. К 31 декабря на мероприятии “Новогода” не осталось свободных столиков.

Мы обязательно воспользуемся P1SMS, если опять попадём в сложную ситуацию и нам срочно нужно будет собрать полный зал».