Кейсы P1SMS

10 000 оповещений за 1 sms рассылку

P1SMS проинформировал клиентов фирмы грузоперевозок об открытии нового филиала

10 000 оповещений через Viber-рассылки об открытии нового филиала

«Спецгруз» – транспортно-экспедиционная компания, специализирующаяся на доставке грузов в Республику Саха (Якутия), Республику Бурятия и на север Иркутской области (название изменено из-за NDA).

Задача клиента

Компания “Спецгруз” расширяется быстрыми темпами. Открылся новый филиал в Новосибирске. Благодаря этому стали возможны прямые отправки сборных, генеральных и режимных грузов прямиком из этого города.

База клиентов компании >10 000 номеров. Необходимо было уведомить об этом всех, как можно быстрее. Иначе филиал начал бы простаивать и приносить убытки

Решение

СМС о новых возможностях перевозок были отправлены через Viber.

Тем, кто не прочитал сообщение, на следующий день голосовой робот совершал звонок.

Этапы подготовки рассылки

Выбор канала для рассылки

Личный менеджер P1SMS помог заказчику провести анализ базы клиентов.

В качестве канала для рассылки был выбран Viber, потому что у клиента был бизнес-аккаунт в этом мессенджере. Рассылки, совершаемые с официального аккаунта компании, всегда вызывают больше доверия у пользователей.

К тому же, клиент хотел к большому текстовому сообщению прикрепить изображение, подобный формат не подходит для СМС рассылки.

Отправка сообщения клиентам

Дорогие друзья!

Рады вам сообщить, что с 1 ноября 2020 года открылся филиал компании «Спецгруз» в городе Новосибирск.

Теперь стали возможны прямые отправки сборных, генеральных и режимных грузов в Республику САХА (Якутия) прямиком из Новосибирска.

Доставку мы осуществляем по всей территории Якутии по ВСТО, Зимнику и Навигации в такие пункты, как:

•Западная Якутия (от 27р/кг): Мирный, Ленск, Витим, Пеледуй, Удачный, Чернышевский, Светлый;
•Восточная Якутия (от 15р/кг): Якутск, Нижний Бестях, Томмот, Нижний Куранах, Алдан, Нерюнгри, Тында;
•Месторождения: Чаяндинское, Среднеботуобинское, Талаканское, Верхне-Мунское, Верхнечонское, Даниловское, Дулисьминское, Ярактинское, НПС 8 - НПС 12.

Подробности вы можете узнать по телефону: 8 (383) xxx-xx-xx или на сайтах компании site.ru.

Сдать груз в Новосибирске вы можете по адресу: N

Используемое изображение

Дополнительный обзвон по базе

Если на следующий день клиент так и не увидел сообщение, умный голосовой робот звонил ему и рассказывал об открытии нового филиала.

Результаты работы P1SMS

Благодаря Viber-рассылкам и дозвону голосовым роботом мы смогли оповестить клиентов “Спецгруза” о новых возможностях отправки и нагрузить новый филиал заказами за один день.

10 235
отправили сообщений

19 446 ₽
потратили на рассылку

38
получили новых заказов

Представитель компании “Спецгруз” о сервисе P1SMS

«С помощью Viber-рассылок у меня получилось быстро проинформировать клиентов о новом филиале и получить первые заказы с этого филиала. Остался доволен результатом».