Тренды интернет-маркетинга в 2025-2026 году: стратегии и тенденции для увеличения продаж

Сейчас технологии развиваются с невероятной скоростью, а рынок интернет-маркетинга превращается в поле битвы, где важно быть не просто в курсе всего, что происходит, а на шаг впереди своих конкурентов.

2025 год принёс с собой новые тренды, возможности и вызовы. Те, кто успеет адаптироваться и грамотно внедрить новые инструменты и программы, смогут не только сохранить свои позиции на рынке, но и значительно увеличить продажи. 

Готовы узнать, что ждёт интернет-маркетинг в ближайшем будущем и как сделать так, чтобы ваш бизнес не остался в стороне? Тогда начинаем погружение в тренды 2025-2026.

Тренд №1. Искусственный интеллект – ваш новый лучший друг в маркетинге

Представьте: у вас в подчинении есть сотрудник, который работает круглосуточно, мгновенно реагирует на запросы клиентов, создаёт уникальный контент и при этом почти никогда не ошибается. 

Звучит фантастически?

Нет, для 2025 года это обыденность.

И этим сотрудником, как вы могли догадаться по названию раздела, является искусственный интеллект. 

Про него все говорят, но многие люди всё равно избегают его использования, а некоторые компании даже запрещают своим сотрудникам применять его в работе. 

Можно ли обойтись без использования искусственного интеллекта для маркетинга в 2025 году? 

Конечно, можно. Если хотите, можете продолжать выполнять задачи так, как делали это раньше, то есть полностью вручную. Вот только в этом случае вы рискуете отстать от конкурентов и потерять своих клиентов.

Почему?

Искусственный интеллект поможет вашим конкурентам решать рутинные задачи в несколько раз быстрее. А также станет надёжным инструментом маркетинга для генерации идей и самого контента, сбора аналитики и поддержания коммуникации с клиентами. То, на что у вас будут уходить дни и недели, конкуренты будут генерировать и внедрять за пару часов. Так что отставание в таком случае неизбежно. А отставание приведёт к потерям.

Сегодня почти все крупные компании используют нейросети и автоматические системы для работы с клиентами, контентом и аналитикой. В 2024-2025 годах 97% digital-агентств в том или ином виде внедрили ИИ-решения, и эта цифра продолжает расти.

Как с помощью ИИ автоматизировать задачи маркетинга и продаж

Задача	Как она реализуется	Что это даёт бизнесу
Автоматизация коммуникации с клиентами	Чат-боты и виртуальные ассистенты оформляют заказы, отвечают на вопросы, собирают отзывы, и делают они это всё 24/7	Быстрое обслуживание, снижение нагрузки на команду, мгновенная реакция  в любое время суток
Генерация контента	Нейросети создают видеоролики, статьи и баннеры для маркетинга за пару кликов	Быстрый запуск рекламных кампаний, экономия часов и дней, которые ушли бы на создание материалов
Аналитика большого объёма данных	ИИ-инструменты за пару минут обрабатывают огромный объём данных о покупках, поведении и интересах клиентов и предоставляют отчёты о проделанной работе	ИИ-инструменты предсказывают, что именно хочет купить клиент, когда и почему, помогают создавать подборки товаров, которые подтолкнут людей к покупкам
Автоматизация других бизнес-процессов	ИИ-инструменты управляют рассылками, настройками рекламы, сегментацией, перераспределением бюджета и помогают решать множество других задач маркетинга	Повышают эффективность, снижают траты и позволяют быстро реагировать на изменения рынка

Несколько советов по работе с ИИ

1. В промптах указывайте целевую аудиторию, стиль и примеры того, что хотите получить.
2. Проверяйте подлинность фактов. Иногда ИИ грешит тем, что придумывает статистику, события и многое другое на ходу, если в промпте вы не даёте ему конкретных указаний на этот счёт.
3. С большой вероятностью и промпты, и контент придётся дорабатывать, будьте готовы к этому. ИИ не заменит живых сотрудников, без их контроля всё пойдёт наперекосяк.

Нюансы в работе с нейросетями 

Внедрение ИИ – это не просто оплатить, написать промпт из одного предложения по типу «Сделай мне рилс о трендах маркетинга» и ждать великого шедевра.

ИИ требует правильной настройки, обучения команды для работы с ним и постоянного контроля. ИИ – это не замена специалистов, а помощник, который будет помогать им работать ещё лучше и быстрее. 

Есть ещё одно НО, которое придётся учесть: многих уже сильно достал контент, сгенерированный ИИ. Возможно, вы думаете: «Тексты от ИИ идеальны, нейросеть пишет так, как не может написать большинство копирайтеров». Вот только вы не замечаете, что ваши «идеальные» тексты ИЗЛИШНЕ идеальны. До приторности. Их «искусственность» без редактуры профессионалом сразу бросается в глаза.

Поэтому сейчас появился и набирает обороты новый тренд в маркетинге – не пиши как ИИ. Люди специально делают ошибки, используют сленг, неологизмы и вообще пишут так, как им хочется, главное, чтобы язык был живым.

Итак, искусственный интеллект – это уже не фантастика будущего, а инструмент, который помогает бизнесу расти. Однако всё же будьте осторожны, переборщить с «искусственностью» очень легко.

Тренд №2. Персонализация и гиперперсонализация – ключ к доверию и росту

Представьте, что каждый раз, когда вы заходите на сайт интернет-магазина, вам подбирают те товары и предложения, которые идеально подходят вам. Нет навязчивой рекламы и лишних уведомлений. Только то, что интересно именно вам. 

Первые шаги в этом направлении уже сделаны, и совсем скоро такой уровень персонализации станет стандартом.

Чем отличается персонализация от гиперперсонализации?

	Персонализация	Гиперперсонализация
Что делает	Предлагает товары или услуги исходя из базовых данных (например, геолокация, история покупок)	Создает уникальный опыт, персонализированный под конкретного клиента в режиме реального времени, с учётом всех его интересов и поведения
Как работает	Отправка писем с именем или показ товаров по предыдущим покупкам	Индивидуальные рекомендации, динамический контент, чат-боты с «живым» диалогом
Почему важно	Помогает повысить конверсию и удержать клиента	Создает эмоциональную связь, доверие и повышает LTV (пожизненную ценность клиента)

Как внедрять персонализацию в 2025 году?

• Используйте first-party данные

Собирайте информацию о клиентах через сайты, мобильные приложения, чаты и соцсети. Чем больше вы о них знаете, тем лучше сможете персонализировать предложение.

Сейчас также набирает популярность сбор данных об офлайн-покупках клиентов. Это позволяет получить более полную информацию об их желаниях и поведении. 

• Автоматизируйте рекомендации

Используйте ИИ для подбора товаров и контента. 

• Создавайте «умные» рассылки

Персональные письма, основанные на поведении клиента: «Вы искали это? Вот вам скидка!»

• Добавляйте динамический контент

Веб-страницы и приложения должны меняться под каждого пользователя: показывать разные баннеры, статьи, акции.

• Оптимизируйте свой сайт под голосовой поиск

Многие люди вводят свои поисковые запросы голосом, и они значительно отличаются от письменных. Нужно подстроиться и под те, и под другие.

• Делайте свой продукт доступным 

Например, переведите интерфейс на несколько языков, настройте субтитры, позаботьтесь о читабельности шрифтов и т.д.

Итак, в 2025 году маркетинг выходит на новый уровень: он становится настолько точным, что кажется, что бренд знает вас лучше, чем ваши близкие. Это не просто рекомендации, а полноценный диалог, где каждый пользователь чувствует себя уникальным. Именно к такому восприятию вашей компании клиентами вы должны стремиться.

Тренд №3. Видеомаркетинг: тренд, который не теряет актуальности

В 2025-2026 годах видео будет оставаться одним из самых сильных инструментов для привлечения и удержания внимания аудитории. 

Сейчас время коротких роликов, ярких сторис и живых трансляций. И всё это у вас должно быть интереснее, чем у других.

Будет ли ваше видео попадаться людям в рекомендациях, зависит от количества лайков, комментариев, репостов, а также длительности просмотра (чем дольше зрители смотрят ваш ролик, тем лучше). Из-за переизбытка контента среди креаторов сейчас идёт крайне напряжённая борьба.

Почему видео должны стараться делать все: от ИП до digital-агентств?

• Легко захватывают внимание

Люди пролистывают ленту часами и останавливаются только на том, что вызывает эмоции и интересно визуально.

• Повышают доверие

Видеоролики демонстрируют продукт в действии, рассказывают истории и создают эмоциональную связь.

• Увеличивают продажи

Видео помогают лучше объяснить преимущества товара или услуги, увеличивают конверсию.

Какие форматы видео работают в 2025 году?

Формат видео	Описание формата	Почему этот формат нравится аудитории
Короткие вертикальные ролики (Reels)	Быстрый, динамичный контент до 60 секунд	Удобно смотреть на мобильных, можно за короткое время увидеть и узнать много всего
Обзоры и распаковки	Демонстрация товара в реальной жизни	Вызывают доверие и желание приобрести, помогают понять, как товар выглядит и работает
Истории и прямые трансляции	Общение с подписчиками в реальном времени	Создают ощущение близости, поддержки и живого взаимодействия
Инструкции и гайды	Пошаговые объяснения «что» и «как», полезные советы	Помогают клиентам понять, как правильно использовать продукт, снижают количество вопросов и возвратов
AR-контент и виртуальные примерочные	Виртуальные примерки, дополненная реальность	Позволяют «примерить» товар онлайн, что особенно актуально для одежды, мебели и косметики

Как делать видео, чтобы они «залетали»?

• Делайте видео коротким и ярким. Если оно не зацепит человека за 3 секунды, то он пролистнёт его. Хорошо на удержание внимания работают интригующий вопрос или провокация в начале видео.
• Добавляйте субтитры, шрифт должен быть достаточно крупным (но не слишком) и читабельным.
• Демонстрируйте продукт в действии.
• Используйте эмоциональный сторителлинг.
• Видео должны быть динамичными, меняйте кадр каждые несколько секунд, не бойтесь быть креативными.
• Заказывайте рекламные видео у блогеров (особенно популярно сейчас сотрудничество с нано- и микроблогерами, у которых меньше 100 000 подписчиков).
• Работайте с кадром: снимайте вертикально, самое важное всегда держите по центру, но и остальное пространство кадра должно быть заполнено.
• Если выпускаете несколько частей, то не забывайте нумеровать.
• В 2025 году набирает популярность контент от клиентов. Порой он работает даже лучше рекламы. Для того чтобы заинтересовать клиентов, вы можете устраивать конкурсы и челленджи с денежной наградой или другими поощрениями. Это могут быть видео в формате распаковок, туториалов, лайфстайлов и др.

Фотографии и сторителлинг: что изменилось в 2025 году

Видео – это прекрасно, но и фотографии своей актуальности не теряют. Однако здесь опять же есть важный нюанс. Фото должны быть «живыми». 

Что это значит?

Люди устали от супермоделей с их Мальдивами и успешным успехом. Им надоела зафотошопленная картинка, которая показывает недостижимые для них идеалы.

А вот обычные люди со своими недостатками и особенностями, наоборот, вызывают неподдельную симпатию и доверие. Они кажутся пользователям близкими. На такой «человечный» контент реагируют намного лучше. 

Формат сторителлинга также по-прежнему актуален. Правда, люди стали намного избирательнее, их сложнее заинтересовать. Историю можно назвать хорошей, если она вызывает у читателей/зрителей эмоциональный всплеск. Один из самых классных приёмов для вовлечения – неожиданный поворот.

Например:

1. Мой курс купили 3 человека. Я закрыл продажи… и через полгода получил 40K подписчиков. Как провал стал катализатором роста?
2. Подписка стоила $10. Клиенты массово уходили… пока я не поднял цену до $50. Отток уменьшился в 5 раз. Почему?
3. Клиентка сказала: «Ваши методы не работают». Через месяц прислала скриншот своего счета с +2 млн рублей. Вот что на самом деле произошло…

Тренд №4. Интерактивный контент и геймификация: вовлекай, удерживай и властвуй

В 2025-2026 годах интернет-аудитория всё больше ценит не просто потребление контента, а возможность активного участия. Чем более интерактивным будет ваш маркетинг, тем больше шансов не только привлечь внимание, но и удержать клиента на долгие годы. 

Почему интерактивность – это must-have?

• Увеличение вовлечённости

Опросы, викторины и розыгрыши заставляют пользователя активнее взаимодействовать с контентом.

• Рост времени на сайте

Чем больше пользователь взаимодействует с контентом, тем дольше он остаётся. Это положительно влияет на SEO и конверсию.

• Получение ценной информации

В процессе интерактивных действий вы собираете данные о клиентах, их интересах и предпочтениях.

• Создание эмоциональной связи

Игровые механики вызывают положительные эмоции и делают ваш бренд запоминающимся.

Какие инструменты работают в 2025 году?

Инструменты	Описание инструментов	Как эти инструменты влияют на бизнес
Опросы и викторины	Простые тесты и опросы, которые вовлекают пользователей	Собирают ценные данные для сегментации и персонализации, повышают вовлечённость
Калькуляторы и подборки	Онлайн-расчёты, подбор товаров или услуг под конкретные параметры	Увеличивают конверсию, помогают клиентам выбрать лучшее предложение
Игровые механики (геймификация)	Внедрение элементов игры: баллы, уровни, награды за выполнение действий	Формируют привычку возвращаться и делиться с друзьями, повышают лояльность
AR-эффекты и виртуальные маски	Интерактивные фильтры и маски для соцсетей	Увеличивают охват, создают вирусный эффект и делают бренд запоминающимся
Конкурсы и челленджи	Активности, за которые победители получают призы или бонусы	Повышают вовлечённость, стимулируют распространение контента, создают ажиотаж

Почему геймификация – это не просто модный термин?

Геймификация – это использование игровых элементов в неигровых сферах. В 2025 году она становится одним из ключевых инструментов маркетинга и помогает:

• Создавать азарт и мотивировать клиентов

Например, хорошо мотивируют системы бонусов за выполнение определенных действий (подписки, покупки, отзывы).

• Объединять пользователей в сообщество

Игровые активности объединяют пользователей, делают их частью бренда.

• Повышать лояльность и стимулировать повторные покупки

Чем больше пользователь участвует в ваших играх и челленджах, тем крепче связь с брендом.

Интерактивный контент и геймификация – это мощные инструменты, которые помогают не только привлечь внимание клиента, но и удерживать его долгое время. В 2025-2026 годах активное участие аудитории становится залогом успеха, поэтому инвестируйте в геймификацию и останетесь в плюсе.

Тренд №5. Сбор и использование данных: честность и технологии

Раньше к сбору данных клиентов, их обработке и хранению относились намного проще. Это время прошло.

В 2025 году на сцену вышли честность, этичность и прозрачность при использовании данных. 

Новые принципы	Что происходит в 2025 году	Почему бизнесу важно это учесть
Жёсткое регулирование	Законы о защите данных требуют честных и прозрачных техник для реализации этой самой защиты	Нарушения ведут к штрафам и потере репутации компаниями
Прозрачность	Пользователи всё больше требуют прозрачности и контроля над своими данными	Доверие – основа лояльности и повторных продаж
Внедрение безопасных технологий	Требуется использование инновационных решений для честного и этичного сбора данных	Использование инновационных безопасных технологий для сбора данных приведёт к улучшению репутации и станет конкурентным преимуществом

Какие тренды в сфере сбора и защиты данных сейчас?

Тренд	Описание тренда	Что это даёт бизнесу
Минимальный сбор данных	Собирайте только самую необходимую информацию	Повышение доверия и снижение рисков нарушений
Прозрачность	Четко объясняйте, как и зачем собираете данные	Формирование долгосрочных доверительных отношений с клиентами
Безопасность	Используйте проверенные протоколы и шифрование	Защита клиентов и вашей репутации
Контроль со стороны пользователя	Предоставляйте пользователям возможность управлять своими данными	Повышение лояльности и доверия
Автоматизация и этика	Используйте ИИ для честного сбора и анализа данных	Максимальная эффективность и соблюдение законов

Почему это важно для бизнеса?

В последние несколько лет клиенты всё больше ценят честность и прозрачность. Они готовы делиться данными, если видят, что их используют честно и безопасно. 

Используйте инновационные технологии для этичного сбора и обработки данных, и ваши клиенты будут доверять вам, а бизнес будет расти.

Изменения в SEO: что происходит с Яндексом и как это повлияет на бизнес

Это небольшая дополнительная глава. Речь здесь пойдёт не о трендах, а об изменениях, которые уже очень сильно повлияли на продвижение бизнеса. 

1. Нейропоиск

Теперь пользователю, чтобы получить ответ на свой запрос, не нужно переходить на сайты. Нейросеть подготовит для него ответ прямо над поисковой выдачей. Это значительно ускоряет поиск и повышает удобство, но для бизнеса это невыгодно. Так как трафик на сайты, которые раньше были в органической выдаче, уменьшается. Это негативно влияет и на SEO-продвижение, и на конверсию.

2. Контекстная реклама в середине выдачи

Раньше контекстная реклама была только вверху, а ниже шла органическая выдача, которая помогала остальным сайтам получать трафик. Теперь реклама стоит и в середине выдачи, забирая трафик у органики.

3. Визуальное слияние органики и рекламы

Раньше было сразу видно, где органическая выдача, а где реклама. Яндекс разделял их визуально. Теперь так просто не разобраться.

Люди, которые раньше специально пропускали рекламу, теперь щёлкают на неё и уже не идут на сайты органической выдачи.

Итак, это новая SEO-реальность, к которой придётся адаптироваться. SEO-специалистам предстоит большая работа по подбору обновлённой стратегии для интернет-продвижения в Яндексе.

Коротко о главном

2025-2026 годы – это время новых возможностей и вызовов. Мир интернет-маркетинга продолжает стремительно развиваться: появляются новые технологии, меняются ожидания клиентов, усиливается конкуренция. Чтобы не отставать и успешно расти, важно следить за трендами в маркетинге и адаптировать их под себя.

Что же главное?

• Тренд №1. ИИ помогает делать маркетинг быстрее, точнее и эффективнее.
• Тренд №2. Персонализация и гиперперсонализация создают доверие и укрепляют лояльность.
• Тренд №3. Видео и интерактивы делают коммуникацию яркой, запоминающейся и вовлекающей.
• Тренд №4. Интерактивный контент и геймификация помогают вовлекать пользователей и удерживать внимание. 
• Тренд №5. Честность и надёжная защита данных закладывают фундамент доверия в цифровом мире.

И помните: будущее – это не что-то далекое, а то, что создаётся сегодня. Чем активнее вы будете внедрять новые идеи, технологии и подходы, тем более успешным станет ваш бизнес.

Понравилась статья? 😉