Кейсы P1SMS
Закрыли план по продажам за 2 дня
P1SMS реанимировал базу «спящих клиентов»
Кейсы P1SMS
P1SMS реанимировал базу «спящих клиентов»
GYMGYM (название изменено из-за NDA) — федеральная сеть фитнес-клубов.
Сеть предлагает все стандартные услуги от индивидуальных тренировок с тяжелым
оборудованием до групповых занятий по йоге. Чтобы посетить фитнес-клуб, нужно
приобрести клубную карту.
Большая часть выручки фитнес-центров генерируется весной и осенью — когда клиенты
готовятся к лету или к праздникам. Поэтому на ноябрь у сети фитнес-клубов были
внушительные планы, закрыть которые планировалось до конца Черной Пятницы.
Для привлечения клиентов маркетологи фитнес-центра использовали таргетированную и контекстную рекламу.
А для подогрева интереса перед распродажами — массовые рассылки в мессенджерах, например, в WhatsApp.
Хотя все инструменты уже были использованы, к концу месяца план на ноябрь все еще не был закрыт.
У маркетологов оставалось всего 2 дня, чтобы получить лиды, которые принесут сети недостающие 15%.
Чтобы оставшегося бюджета хватило на рассылки, маркетологи GYMGYM решили обратиться к сервису P1SMS,
который предлагал цены на сообщения ниже, чем у других компаний.
● С помощью рассылки актуализировать базу клиентов, мотивировать их на приобретение карт и вовремя закрыть план по продажам.
● Рассылка сообщений через WhatsApp по собранной базе «спящих» клиентов фитнес-центра.
Заказчик выгрузил базу «спящих» клиентов — тех, кто ранее посещал фитнес-клуб, но по какой-то причине перестал заходить и покупать новые карты.
По таким базам рассылки делаются редко, поэтому был шанс привлечь внимание, вернуть клиентов и получить недостающие оплаты.
После проверки баз на наличие у клиентов установленного мессенджера WhatsApp получилось 2310 номеров для рассылки.
Менеджер P1SMS вместе с маркетологом GYMGYM составили предложение, которое должны получить клиенты:
«Скидки 6000₽ и 5000₽ на самые ходовые карты. Качественный фитнес стал еще доступнее».
В оффер добавили ссылку с метками, благодаря которым можно было понять, что клиент пришел именно с рассылки.
Запустили рассылку в WhatsApp — менеджер P1SMS сформировал сообщение с оффером и картинкой и запустил рассылку через сервис по всем контактам из получившейся базы.
Рассылку запустили в тот же день, когда получили запрос — благодаря этому, удалось выполнить задачу в ограниченные сроки. Сделать это с другими инструментами, например, с помощью администраторов или колл-центра, было бы технически сложно и финансово трудозатратно.
На момент подведения результатов в фитнес-центр обратились 25 клиентов — некоторые из них сами сообщали, что пришли после того, как получили рекламное предложение. Так как в WhatsApp сообщения не удаляются, в перспективе фитнес-клубы могут получить еще больше клиентов.
Но даже с этим количеством клиентов маркетологам GYMGYM удалось выполнить план на 111%, что позитивно сказалось на результатах всей сети. Также, благодаря этому, они смогли полностью окупить затраты на рассылку.
План по продажам — вместо 100% получили 111%
База клиентов
Стоимость рассылки
Перешли по ссылке
Стоимость лида
«Рассылка сработала. Клиенты, которые по каким-то причинам перестали к нам ходить, вернулись в GYMGYM.
Приходили люди, говорили, что видели рассылку. Удалось перекрыть план, 111% сделали всего за два дня».
Цена сообщения зависит от количества параметров. Закажите консультацию, чтобы рассчитать стоимость.
Оставить заявку
Телефон
Звонки по России беcплатно
Почта
ООО "Профит"
ИНН: 5902243226
КПП: 590201001
ОГРН: 1135902011662
