Как поставить хэштег: инструкция +сервисы для подбора

Чтобы структурировать информацию, в социальных сетях используют хештеги. Это кликабельная метка в виде набора букв и цифр, которая ставится в постах (обычно в конце).

В этой статье рассмотрим, как выглядят хештеги, каких видов они бывают, как правильно их расставлять и какие ошибки совершают пользователи при создании и расстановке хештегов.

Что такое хэштег и зачем он нужен

Хештеги можно увидеть в большинстве постов и статей. Это тематические метки из слов и цифр, которые отделяются от основного текста знаком “#”. С помощью тегов можно группировать публикации по ключевым словам.

С английского hashtag переводится как “размеченный”. Термин состоит из двух слов — “hash” и “tag”. Тег обозначает метку, а хеш — символ решётки “#”. Впервые этот символ появился в 19 веке. В это время изобрели телеграф, при общении через который символ решётки использовали, чтобы передавать информацию и помечать котировки ценных бумаг.

А сами хештеги появились в 2007 году. Гости мероприятия South by Southwest публиковали в Twitter много постов, которые сложно было отфильтровать. Тогда Крис Мессина (американский актёр, сценарист, режиссёр и бывший дизайнер Google) предложил использовать решётки как фильтр для тем — Крис и его команда уже успешно использовали её в IRC-чатах. Однако совладелец Twitter Бизи Стоун идею хештегов не принял.

Но Крис не сдался. В октябре 2007 года в Калифорнии бушевали сильнейшие пожары. Информацией о них в своем твиттере делился веб-разработчик Нейт Риттер. Для сегментации информации Мессина предложил ему размещать в публикации метку #SanDiegoFire. Это помогло сгруппировать все твиты по данной теме в один блок. Пользу функции заметили, и уже в 2009 году Twitter ввел новую опцию для своей площадки. А после хештеги распространились и в другие социальные сети и ресурсы.

Хештеги выполняют следующие задачи:

— помогают разделить посты на группы и тематики, структурировать контент как во всей социальной сети, так и в аккаунте, блоге конкретного пользователя;

— продвигают товары и услуги — пользователи могут через хештеги находить публикации и знакомиться с их содержимым;

— увеличивают охваты аккаунта благодаря привлечению новой аудитории, которая переходит из общего поиска в аккаунт с постом, в котором есть хештег;

— помогают отстроиться от конкурентов с помощью создания индивидуальных, брендовых хештегов, под которыми будет публиковаться контент.

Какие виды и типы хештегов бывают

Если вы уже завершили этап исследования рынка, пришло время переходить ко второму этапу маркетингового процесса — разработке стратегии. На этом этапе вы будете использовать информацию, которую собрали на этапе исследования рынка, для разработки всеобъемлющего маркетингового плана. Этот план поможет достичь ваших маркетинговых целей.

Теги можно разделять по количеству постов с их упоминанием:

— высокочастотные — от 1 миллиона и более постов;

— среднечастотные — от 500 тысяч до 1 миллиона постов;

— низкочастотные — от 100 до 500 тысяч постов;

— малочастотные — от 10 до 100 тысяч постов;

— нишевые — характерны для узкой тематики и используются менее чем в 10 тысячах постов.

Пример высокочастотного хештега — #Россия: он упоминается более чем в 55 миллионов постов. Примером же нишевого хештега будет #домавмоскве, его можно встретить в 1000 публикаций.

Частотность хештегов помогает повысить охваты и показы публикации. Для этого нужно комбинировать высокочастотные и низкочастотные метки. От одних хештегов десятикратного притока посетителей ожидать не стоит, но правильная расстановка хештегов может дать до 40 % дополнительных показов.

Также хештеги можно делить по цели использования:

— навигаторы — метки, которые помогают переходить к конкретной теме в аккаунте или к пользователям по всей социальной сети (#уходоваякосметика_koreasmol, #кровля_металлочерепица);

— брендовые хештеги — собирают в единую группу товары одной компании (#adidas, #ikea);

— челлендж-метки — появляются в период проведения каких-либо игр или конкурсов (#myweekofvintage, #летовстиле_адидас);

— спам — метки, которые могут включать посты, не соответствующие теме хештега, однако из-за популярности направления используются для продвижения публикации (например, молодой начинающий исполнитель использует в посте метку #моргенштерн, чтобы продвигать свой трек);

— трендовые — такие метки возникают в моменты пика популярности и хайпа (пример — недавний всплеск популярности приложения, которое с помощью нейросети делает десятки готовых фото на основе 5 изображений человека — Lensa, а для постинга таких публикаций использовали хештег #lensa);

— географические — метки, которые привязаны к конкретной локации, они полезны для навигации, знакомства с местами определённого города или страны (#отельсаратов, #рестораныминск).

Как правильно поставить хэштег

Алгоритм расстановки хештегов прост: после текста нужно поставить символ # и без отступа написать нужную метку. Текст хештега автоматически становится ссылкой.

Но у расстановки хештегов есть несколько общих правил:

— лучше использовать 1 слово, которое точно отражает смысл поста;

— если используется несколько слов, цифр — разделять их друг от друга с помощью нижнего подчёркивания или стиля CamelCase (каждое слово внутри фразы пишется с прописной буквы);

— использовать простые слова, которые можно прочесть и понять с первого раза.

А ниже рассмотрим правила создания и расстановки хештегов в основных социальных сетях.

Хештеги в Twitter

Twitter — социальная сеть, родина хэштегов. На этой платформе метки являются главным инструментом для группировки постов.

Особенность этой социальной сети — ограничение количества символов в публикации (максимум — 280). Поэтому пользователи часто используют метки не в конце поста, а внутри него, в самом тексте — чтобы сэкономить место.

Пример предложения: “Едем с командой на обед в #starscoffee, какой десерт посоветуете взять?”

Хештеги в Instagram*

Основной контент в Instagram — фото и видео. Для их продвижения активно используют хештеги, которые становятся навигаторами для просмотра контента. Также социальная сеть предлагает поставить уведомления об оповещении при появлении новых публикаций на интересующую тему с хештегом, на который подписан пользователь.

Один пост или Reels в Instagram может включать не более 30 хештегов. По мнению SMM-специалистов оптимальное количество хештегов должно быть в пределах 8-10 штук. Они должны чётко описывать ситуацию, не вводя пользователя в заблуждения, а сегментировать публикации по конкретной теме и её категориям.

Хештеги в Facebook* и ВКонтакте

Facebook и ВКонтакте — социальные сети, у которых есть поиск и без хештегов. Но всё равно большинство ставит тематические метки в посты. Делают это не столько для продвижения, сколько для отражения главной темы публикации.

Преимущество у рассматриваемых социальных сетей в их особых фишках. Например, у ВКонтакте есть функция, с помощью которой можно осуществить поиск не только по всей площадке, но и среди публикаций конкретного пользователя. Достаточно написать в поиске #метка@имя_пользователя.

Как искать хештеги

В социальных сетях хештеги можно найти через окно поиска. Нужно написать соответствующий запрос и поставить перед ним символ “#”.

На некоторых площадках, например, в Твиттере, есть подборка с топовыми хештегами. Это метки тех постов, которые пользуются популярностью и актуальны на день поиска.

Кроме поискового окна можно пользоваться специальными веб-ресурсами, которые автоматически подбирают теги по определённым темам.

Сервисы для подбора хештегов

С помощью сервисов можно найти десятки тематических хештегов, которые будут соответствовать ключевым словам и заданной тематике.

Самостоятельный поиск и подбор хештегов занимает много времени. Подбором хештегов обычно занимаются не маркетологи, а SMM-специалисты. А они не всегда могут понять какие именно метки будут результативны. Поэтому чтобы оптимизировать работу, они используют сервисы. Некоторые из них могут как подобрать хештеги, так и выдать рекомендации на основе результатов эффективности их использования.

Вот несколько бесплатных сервисов:

— TopTag — ресурс с хештегами на русском языке;

— TagsFinger — генератор, в котором можно ввести до 10 меток определённой тематики, а сервис подберёт ещё несколько подходящих хештегов;

— Gettags — простой сервис, в котором можно найти подходящие хештеги через одно или несколько ключевых слов;

— Stapico — сервис по комплексному оформлению публикаций в Instagram, который не только подберёт теги, но и даст другие рекомендации для постов и историй.

Отдельного внимания заслуживают платформы для комплексного продвижения:

— Onlypult — единая платформа для маркетинга в социальных сетях: FB, Instagram, Telegram, Twitter, LinkedIn, Google My Business, TikTok, YouTube, Tumblr, WordPress, ВК, ОК, Pinterest, Medium.
Подобрать подходящие хештеги можно по заданной категории, результаты автоматически будут сохраняться во вкладку “Мои хештеги”;

— Ritetag — англоязычный ресурс с огромной базой тегов и детальной статистикой. Можно подобрать нужные метки и встроить в браузер плагин, который позволяет быстро работать с ресурсом прямо на нужной платформе;

— Trendsmao — платный ресурс, который позволяет отследить популярные теги в определённом географическом регионе.

Как подобрать хештеги по фото

Чем лучше подобраны теги к фотографии, тем проще привлечь внимание к контенту. Поэтому важно точно попасть в цель с выбором меток. Это можно сделать как самостоятельно, так и с помощью алгоритмов и веб-ресурсов. Например, для публикаций в Instagram можно использовать телеграм-бот “Геннадий”, который работает по простому алгоритму: пользователь загружает фото, а бот подбирает набор хештегов с помощью умного алгоритма.

А чтобы вручную выбрать хештеги, нужно следовать правилам:

— не использовать много высокочастотных меток, так как они могут отправить фото-пост в спам;

— ставить метки только в конце поста, так как в начале описания они могут оттолкнуть пользователя;

— добавлять хештеги в пост нужно по порядку — от низкочастотных к высокочастотным, расширяя тематику;

— не перегружать пост тегами, чтобы описание не выглядело как бессмысленное полотно информации.

Как собрать хештеги подписчиков

Иногда полезно изучить хештеги, которые ставит аудитория. Так проще попасть в рекомендации к клиентам, которым бизнес хочет продать свой продукт.

Для сбора хэштегов можно использовать специальные веб-ресурсы. Например, Pepper.Ninja, который выполняет функцию парсинга в социальных сетях. Для начала работы нужно перейти во вкладку “Хештеги подписчиков”. Чтобы собрать теги, анализируемый аккаунт должен быть открыт.

Алгоритм парсинга следующий:

1 В окне нужно указать ссылку на исследуемый аккаунт.

2 Дать имя поиску.

3 Подождать результатов парсинга популярных меток.

Полученные результаты можно использовать, чтобы понять, какие интересы у целевой аудитории. Это поможет точнее формировать контент-план и публиковать подходящие посты.

Частые ошибки

В социальных сетях неопытные пользователи совершают ошибки, которые не развивают аккаунт, а наоборот — губят его. Маркетологи и рекламщики с опытом внимательно относятся к хештегам, так как понимают какой результат они могут принести при правильном использовании.

Негативно на продвижение страниц и блогов в социальных сетях влияют следующие ошибки:

— Слишком много хештегов

Неопытные специалисты полагают, что так получится привлечь больше подписчиков, но выходит наоборот — алгоритмы считают их публикации спамом.

— Большое количество популярных, трендовых хештегов

Важно получить не больше лайков, а больше целевых клиентов, поэтому метка #декоративныеобои_пермь будет более результативной, чем просто популярная, но слишком обобщенная #декоративныеобои;

— Одинаковые хештеги для всех публикаций

Если в каждой публикации использовать одинаковые теги, то алгоритмы отнесут аккаунт к числу спамеров и могут его заблокировать. Это не касается брендовых хештегов: если под постом в бизнес-аккаунте стоит пара тегов бренда, разбавленная другими тематическими метками, такая публикация не будет расценена как спам-контент;

— Закрытый профиль

Эта ошибка больше характерна для личных блогов, так как именно они чаще бывают закрытыми. Но порой такая оплошность может настигнуть и коммерческие аккаунты. Если в закрытом аккаунте делать публикации даже с самыми правильными и эффективными хештегами, то социальная сеть не будет показывать такой аккаунт в поиске. Поэтому чтобы хештеги были результативны, нужно заранее проверить настройки конфиденциальности.

Коротко о главном

Хештег — эффективный и, главное, простой способ продвижения в социальных сетях и привлечения новой аудитории. Хештег — это одно слово, набор слов или цифр, кликнув по которым можно перейти к подборке постов, объединённых общей темой.

Главное правило использования меток — тщательный подбор тегов, которые отражают тематику поста и продвигаемых товаров или услуг. Для постов рекомендуют использовать до 10 хештегов в зависимости от размера и тематики публикации. Не стоит выбирать только высокочастотные метки, так как они могут испортить публикацию и аккаунт — система заподозрит наличие спама.

Чтобы правильно подобрать теги, можно воспользоваться специальными веб-ресурсами, которые с помощью умного алгоритма делают подборку из нескольких десяток меток.

За счёт хэштегов можно быстро увеличить охват аудитории, а также продвинуть бренд и сформировать тематические рубрики в микроблоге. А наличие брендового тега дает возможность выделить публикации с уникальным контентом на фоне конкурентов.